婚友社退費解約問題多?簽約前堅持「審閱期」權利防詐騙 | 住宿優惠券
韓國伊加伊解約,2020年8月18日—交友軟體、婚友社是現代人想脫單的主要管道,卻衍生出槍手詐騙、退費機制等相關問題。曾有網友在Ptt分享於婚友社「春天會館」申訴退費 ...
儘管該事件已落幕,仍凸顯正統交友平台業者經營的難處。獲得保障經營不易之下,部分業者更大打「不滿意保證退費」等條件不當吸引會員,若消費者簽約入會前沒有睜大眼仔細確認相關條款,後續便很容易產生糾紛。成立30多年的春天會館不諱言,婚友社找槍手、詐騙的狀況很難完全防堵,單身男女可以透過以下三種方式判斷婚友社是否為正派經營,避免誤入詐騙陷阱。一、提供定型化契約審閱期 加入婚友社要簽約,但鮮少消費者知道簽約前有時間了解合約的權利!去年台北市政府接獲的婚姻媒合業消費申訴,就不乏「未給予定型化契約審閱期間」的...
儘管該事件已落幕,仍凸顯正統交友平台業者經營的難處。獲得保障經營不易之下,部分業者更大打「不滿意保證退費」等條件不當吸引會員,若消費者簽約入會前沒有睜大眼仔細確認相關條款,後續便很容易產生糾紛。
成立30多年的春天會館不諱言,婚友社找槍手、詐騙的狀況很難完全防堵,單身男女可以透過以下三種方式判斷婚友社是否為正派經營,避免誤入詐騙陷阱。
一、提供定型化契約審閱期 加入婚友社要簽約,但鮮少消費者知道簽約前有時間了解合約的權利!去年台北市政府接獲的婚姻媒合業消費申訴,就不乏「未給予定型化契約審閱期間」的爭議。
春天會館提醒,簽約之前可享有契約審閱期(圖片來源:Unsplash)根據《消費者保護法》規定,業者與消費者訂立定型化契約前應提供「合理審閱期」。因此春天會館會提供合法的審閱期,讓消費者有充分時間理解,降低後續發生糾紛的機率。春天會館提醒,如有業者不提供契約審閱期,消費者務必要提高警覺,堅持自己的權利!
二、合約載明退費機制條款 減少日後糾紛
解約退費問題始終是最常遭到申訴的問題,正派的婚友社或交友平台會於合約載明退費機制條款。例如春天會館在合約中便條列簽約後七日內、一個月內、三個月內解約,對應不同的退費比例金額,希望以明確的退費機制保障雙方權利。
春天會館強烈建議,務必在契約審閱期間確認服務項目及收費方式,才能避免相關糾紛。
三、親自走訪 了解會員見證
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