非常糟糕的飯店人員管理方式- 品川商旅的評論 | 住宿優惠券
![非常糟糕的飯店人員管理方式- 品川商旅的評論](https://i.imgur.com/VCQRYBp.jpg)
品川商旅的評論.2018年2月4日.上一次入住此旅店是住雙人房的房型,此次是住單人房的房型,房間的格局跟照片讓有些落差;床墊感覺像是木板鋪上一層薄海綿而已,躺起來 ...
![非常糟糕的飯店人員管理方式- 品川商旅的評論](https://i.imgur.com/VCQRYBp.jpg)
上一次入住此旅店是住雙人房的房型,此次是住單人房的房型,房間的格局跟照片讓有些落差;床墊感覺像是木板鋪上一層薄海綿而已,躺起來並不是很舒適。 退房的時候有遺留東西在淋浴間忘記拿走,打電話回旅店詢問,得到的答案卻是沒有看到;我本身也是做旅宿業的工作,非常清楚旅店或飯店的房間打掃及遺失物處理方式,遺失的是SK-ll的洗面乳,價值大概比一間房間的價格還要高,但房務人員打掃時卻沒有看到,相信一定是有看到但卻沒有告知櫃台,反而是直接丟掉或是自己拿走,對於這樣人員管理非常的不滿。退房時詢問櫃檯是否可以寄放行李,但櫃台人員卻完全沒有目視客人,而是在做自己的事情,完全沒有引導客人放在哪裡,讓人感受到非常的冷漠;雖然這只是一間便宜的旅店,並沒有期待服務品質可以到多高,但這樣的服務態度,絕對不會再去入住,也不推薦。
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